Für Handwerks- und Servicebetriebe

Kundenanfragen schnell beantwortet.
Alles automatisch. 24/7. Mit KI.

Unser System fängt jede Anfrage auf, qualifiziert automatisch, bucht Termine und hält eure Kunden auf dem Laufenden — per WhatsApp, rund um die Uhr.

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FlowPhase AI Automation
online
Hallo, unsere Anlage zeigt eine Fehlermeldung und läuft nicht mehr richtig. Könnt ihr diese Woche mal draufschauen?10:14 ✓✓
Hallo! Das kriegen wir geregelt. Können Sie mir bitte Ihre Adresse nennen (Name, Straße, PLZ, Stadt) und wann es bei Ihnen gut passen würde?10:14
Jonas Weber, Gartenstraße 14, 60594 Frankfurt. Diese Woche wäre super, ab Mittwoch.10:16 ✓✓
Danke, Herr Weber. Donnerstag, 09:00–11:00 Uhr ist für Sie reserviert. Sie bekommen heute Nachmittag noch eine weitere Nachricht mit Kostenrahmen und finaler Bestätigung. Bis Donnerstag!10:17
Super, vielen Dank! 😊👍10:18 ✓✓

Entwickelt für Handwerks- und Servicebetriebe im DACH-Raum — Sanitär, Heizung, Elektro, Dach, Garten, Kälte/Klima & viele mehr. Gerade auch für kleine Teams, nicht nur für die Großen.

Diese Probleme kennt jeder Betrieb

Selten ist zu wenig Arbeit das Problem — sondern zu wenig Zeit. Anfragen, Rückrufe und Termine drängen alle gleichzeitig, während die Geschäftsführung mit dem Team auf der Baustelle Probleme lösen muss. Kunden warten, der Ruf leidet — und die guten Aufträge holt sich der Schnellere.

85%

Erwarten Erreichbarkeit

Kunden erwarten heutzutage Erreichbarkeit rund um die Uhr — mit Antwort in Minuten. Telefon und Mail leisten das selten: nach Feierabend klingelt es ins Leere, Mails bleiben liegen.

72%

Zu viel zu tun

So viele Handwerksbetriebe kommen kaum noch hinterher: Rückrufe, Terminabsprachen, Angebote nachfassen, Statusupdates — alles manuell, eure Mitarbeiter sind längst überlastet.

★★★

Bewertungen leiden

"Nie erreichbar", "Kein Rückruf" — schlechte Google-Bewertungen kosten langfristig die besten Kunden.

Zahlen: Bitkom, „Digitalisierung des Handwerks" 2025

Von Google zum Termin

So kommen Kunden heute bei euch an — und so bleiben sie nicht mehr auf der Strecke.

🔍

Kunde googelt euch

"Handwerker in der Nähe", "Termin diese Woche frei?" — Google-Suche oder Google Maps führt den Kunden zu euch.

💬

Ein Klick auf WhatsApp

Statt eines Anrufs oder Kontaktformulars startet der Kunde direkt einen WhatsApp-Chat — über einen Button auf eurer Website, Google-Profil oder QR-Code.

Termin gebucht

Unser System übernimmt: qualifiziert, bucht den Termin, informiert euer Team. Ohne dass jemand ans Telefon muss.

Für die Zukunft richtig aufgestellt.

Schon heute will kaum jemand in der Warteschleife hängen oder ein Formular ausfüllen — und die nächste Generation greift gar nicht mehr zum Hörer. Wer per WhatsApp erreichbar ist, gewinnt die Kunden von heute und von morgen.

In 5 Schritten von der Anfrage zum Auftrag

Ohne zusätzliches Personal. Ohne neue Software zu lernen.

1

Anfrage kommt rein

Egal ob Anruf, WhatsApp, Website oder Formular — das System fängt alles auf und antwortet sofort. Innerhalb von Sekunden, nicht Stunden.

2

Automatisch qualifiziert

Was braucht der Kunde? Wie dringend? Wo? Fotos? Das System stellt die richtigen Fragen — freundlich und professionell, per Chat oder Sprache.

3

Termin gebucht

Passt der Auftrag? Dann wird automatisch ein Termin vorgeschlagen und bestätigt. Dringende Fälle gehen direkt ans Team.

4

Kunde informiert

Bestätigung, Erinnerung, "Wir sind in 30 Min. da" — alles automatisch per WhatsApp. Keine Rückfragen, keine "Wo bleibt ihr?"-Anrufe.

5

Nachfassen & Bewertung

Nach dem Auftrag: automatischer Feedback-Request, Angebots-Erinnerung bei offenen Kostenvoranschlägen, Google-Bewertung anfragen.

Euer Werkzeugkasten für Kundenkommunikation

Sechs Module, perfekt aufeinander abgestimmt.

📱

WhatsApp Business Assistent

Professioneller Erstkontakt per WhatsApp. Beantwortet Anfragen sofort, sammelt alle Details, und leitet weiter wenn nötig.

🎯

Lead-Qualifizierung

Erfasst automatisch: Service-Art, Dringlichkeit, Postleitzahl, Fotos, Kontaktdaten. Sauber sortiert, bevor es ans Team geht.

📅

Terminbuchung & Routing

Bucht Termine basierend auf Verfügbarkeit und Gebiet. Dringende Fälle eskalieren sofort an die richtige Person.

🔔

Kunden-Updates

Automatische Bestätigungen, Erinnerungen, ETA-Nachrichten und Abschluss-Meldungen. Per WhatsApp, ohne Aufwand für euch.

Nachfassen & Bewertungen

Offene Angebote nachverfolgen. Nach jedem Auftrag: Feedback einholen und Google-Bewertung anfragen. Automatisch.

📊

Pipeline & Dashboard

Jede Anfrage, jeder Status, jeder Auftrag — in einer Übersicht. Endlich wissen, was wo steht. Keine Excel-Listen mehr.

So arbeiten wir

Jeder Betrieb ist anders. Deshalb bekommt ihr keinen Baukasten zum Selbstzusammenstecken — sondern ein System, das wir für euren Betrieb einrichten, testen, und gemeinsam mit euch scharf stellen.

Nach der Starter-Phase läuft euer System eigenständig. Wenn ihr Wartung, Weiterentwicklung oder neue Module wollt, sind wir jederzeit verfügbar — flexibel und individuell vereinbart, abgestimmt auf Umfang und Betriebsgröße.

Wachstums-Optionen

Eure Basis steht. Wenn euer Betrieb wächst, könnt ihr jederzeit Module hinzubuchen.

📞

AI Caller

KI nimmt verpasste Anrufe entgegen, qualifiziert und terminiert — auch wenn euer Team unterwegs ist.

📄

Angebots-Automatisierung

Angebote automatisch erstellen, versenden und nachfassen. Weniger Admin, höhere Abschlussquote.

🌍

Mehrsprachige Flows

Für Kunden, die nicht auf Deutsch anfragen — automatische Erkennung und Antwort in der Landessprache.

🔄

Tiefe CRM-Migration

Komplett auf ein neues CRM wechseln? Wir übernehmen Migration, Datenübernahme und Schulung.

🔧

Custom-Integrationen

Spezielle Software im Einsatz? Wir verbinden unser System mit eurer bestehenden IT-Landschaft.

📡

Sichtbarkeit & Distribution

WhatsApp-Button auf eurer Website, Google-Business-Profil und QR-Codes für Fahrzeuge, Rechnungen, Visitenkarten — damit Kunden euch leichter finden.

Häufige Fragen

Brauche ich dafür ein neues System?

Nein. Unser System legt sich über eure bestehenden Prozesse. Ihr braucht kein neues CRM, keine neue Software. Wir integrieren uns in das, was da ist — und verbessern es.

Was passiert bei einem echten Notfall?

Dringende Anfragen (z.B. Wasserrohrbruch) werden sofort an euer Team weitergeleitet — per Anruf, WhatsApp oder Push-Nachricht. Das System erkennt Dringlichkeit und eskaliert automatisch.

Verliere ich die Kontrolle über den Kundenkontakt?

Nein. AI übernimmt nur den Erstkontakt und die Routinearbeit. Sobald ein persönliches Gespräch nötig ist, wird an euch übergeben — mit allen Details, die der Kunde schon mitgeteilt hat.

Wie schnell ist das einsatzbereit?

In der Regel 2 Wochen vom Kick-off bis zum Live-Betrieb. Wir richten alles ein, testen gemeinsam, und begleiten die ersten Tage eng.

Rechnet sich das für meinen Betrieb?

In zwei Richtungen: Euer Team wird spürbar entlastet — keine ständigen Rückrufe, nichts bleibt liegen, Kunden sind besser betreut. Und in wettbewerbsstarken Gewerken zählt Tempo: Wer zuerst antwortet, bekommt den Auftrag. Schon ein, zwei zusätzliche oder schneller abgewickelte Aufträge pro Monat tragen die Investition.

Bereit, dass keine Anfrage mehr liegen bleibt?

In einem 30-minütigen Erstgespräch schauen wir uns gemeinsam an, wo Automation für euren Betrieb am meisten bringt. Kostenlos und unverbindlich — wähl einfach einen Termin: